平台运营Telegram、Twitter等官方社群，但目前已基本停止更新，用户反馈无人回应，建议通过官网渠道联系客服。
部分交易所官网支持“定投”功能，用户可设置每日或每周自动购买指定币种，平均持仓成本[citation:42]。
在交易所内部，需将资金从“资金账户”划转到“交易账户”或“合约账户”，才能进行相应操作。
如果不打算频繁交易，建议将ZEC从交易所提现到个人钱包。你可以选择硬件钱包（冷钱包）或官方Zcash钱包，保管好私钥确保资产安全。
访问官网请直接输入www.weex.com，注意核对地址，谨防钓鱼网站诈骗。
使用SegWit地址（bc1开头），或在网络空闲时转账，也可使用闪电网络进行小额支付，费用极低。
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ZB.com曾推出预约充值优惠活动，但用户反映未完成预约优惠充值会被扣违约费，甚至关闭提现功能，存在争议。
部分平台允许用户跟单基金经理的实盘操作，交易信号同步执行，适合小额跟随。
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